Юзабилити-тестирование может быть качественным или количественным. Мега обсуждение в нашем телеграм-канале о поиске первой работы. Быстрые и надежные результаты, с экономией средств, почти всегда проводится по видеоконференции. Тесты такого типа полезны тем что дают фидбек от большого количества реальных пользователей. Контент на странице/экране должен быть удобочитаемым, особенно что касается шрифтов и цветовых сочетаний.
Респондентам предоставляется текстовая версия структуры продукта, которая представляет собой древо. Перед ними ставится задача по нахождению определенного блока, по решениям которой отслеживаем распределение кликов и, соответственно, делаем выводы о тестируемой структуре. Все интервью проходят в индивидуальном порядке — здесь важно добраться до истинных эмоций пользователя. Есть разные виды интервью в зависимости от этапа работы, располагаемых ресурсов и целей.
Сначала два независимых переводчика выполнили параллельный перевод на русский язык. Затем носители английского языка сделали обратный перевод на русский. Все версии тщательно проанализировали, скорректировали и провалидировали итоговый опросник на небольшой группе респондентов. Дают визуальное представление о том, как пользователи перемещаются по странице, показывая ее самые «горячие» (наиболее популярные) и самые «холодные» (наименее популярные) части. В данном случае исследователи собирают небольшое количество людей для обсуждения определенной темы.
Для исследования юзабилити интерфейса можно воспользоваться платными или бесплатными сервисами. Видеозапись теста стоит сделать вне зависимости от выбранного метода. На видео фиксируются даже юзабилити тестирование мелкие мимические жесты респондента и все его комментарии. Иногда в дополнение к этому используют айтрекинг, чтобы понять, с какими трудностями люди столкнулись, пока тестировали прототип приложения. Участником должен быть настоящий пользователь продукта/услуги.
Автоматизация Ui/ux
Неконтролируемое тестирование считается более гибким, чем контролируемое. Главным образом потому, что для его проведения обычно требуется меньше времени и меньше Стресс-тестирование программного обеспечения людей для управления всем процессом. Участники могут проходить тестирование в свободное время и не ограничены своим местоположением.
План Тестирования
Это нужно всегда четко понимать, не только чтобы сделать для них UI/UX по лучшим образцам, но также чтобы потом подобрать среди них «волонтеров» для юзабилити-тестирования. Хороший сайт или приложение работает плавно, не «дергаясь» и не зависая, на любом устройстве. Продукт должен комфортно для пользователя реагировать на его действия, независимо от платформы, размеров и ориентации экрана. Добиться этого бывает сложно, большинство сайтов по умолчанию «заточены» под экран монитора, а не смартфон. Приятный и удобный вид приложения/сайта и позитивные впечатления пользователей — генератор прибыли в бизнесе и средство привлечения новых пользователей. Тестирование интерфейсов фокусируется на взаимодействии пользователей с отдельными элементами интерфейса, такими как кнопки, меню и поля ввода.
Пользовательское тестирование помогает понять, нужен ли аудитории продукт. Задача юзабилити-тестирования — разобраться, сможет ли аудитория работать с продуктом. После того, как ваш продукт будет готов, вы должны выполнить дополнительные юзабилити-тесты, чтобы убедиться, что каждый компонент работает правильно. Результаты тестирования могут показать вам, насколько легко использовать ваш цифровой продукт. Тесты могут дополнительно выявить, не хватает ли чего-то в пользовательском интерфейсе. Это может помочь вам внести окончательные улучшения перед выпуском вашего продукта.
Тестирование может показать проблемы с загрузкой страниц или выполнением операций. Страница должна быть проверена на доступность с разных устройств и браузеров. Это один из важных аспектов для индексирования сайта https://deveducation.com/ в целом, как быстро пользователь может найти ответ на свой запрос.
Полезные Ресурсы Для Дизайнеров
Давай признаемся, все мы хоть раз сталкивались с интерфейсами, которые хочется «добить» за неюзабельность. Например, в каком-нибудь мобильном приложении ты кликаешь кнопку, а в ответ получаешь ничего. Вот именно такие баги и неудобства призвано выявить usability тестирование. Цель — не просто найти «баг», а сделать так, чтобы взаимодействие пользователя с продуктом было максимально интуитивным и удобным. Не зря говорят, что хорошее юзабилити — это когда пользователю не приходится задумываться. Число участников, необходимое для проведения юзабилити-тестирования зависит от типа исследования.
Актуально как на ранних этапах развития, так и при решении спорных моментов в уже реализованном продукте. Респонденты получают карточки с информационными данными, которыми необходимо наполнить сайт или приложение, и разбивают их на группы. Иногда названия для групп уже имеются — в данному случае карточная сортировка именуется “закрытой”. При применении “открытой” сортировки респонденты должны придумать названия групп самостоятельно. Таким образом мы отслеживаем когнитивную модель восприятия информации пользователями.
Вы можете подготовить план тестирования или набросать сценарий, чтобы расставить приоритеты для пользовательских задач. В плане тестирования должно быть указано, что вы тестируете и как вы будете измерять результаты. Немодерируемый тест проводится без непосредственного надзора. С помощью этих тестов участники могут находиться в лаборатории или дома, используя свои устройства для доступа и просмотра веб-сайта, который проходит тестирование удобства использования. Тип немодерируемого юзабилити-тестирования обычно довольно доступен. Чтобы написать отчет о тестировании юзабилити, начните с анализа результатов.
- Это может помочь вам понять поток пользователей вашего продукта, что может быть полезно при внесении улучшений.
- После завершения сеанса тестирования вы можете проанализировать свои результаты.
- Они созданы с целью отображения типичных взаимодействий пользователей с продуктом.
- Или, как альтернатива – в некоторых случаях участником может быть человек из целевой группы с похожим опытом или такими же потребностям (даже если он еще не использует ваш продукт).
- Этот момент я раскрою подробнее, но для начала давайте разберёмся, что же такое “юзабилити-тестирование” и для чего оно проводится.
Цель исследования — найти проблемы в интерфейсе, понять их причины, что пользователям было удобно, а что нет. Представьте, что вы сделали для клиента приложение по доставке пиццы. Теперь надо проверить, смогут ли пользователи выбрать нужную пиццу, сделать заказ, как быстро у них это получится.
